POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE · NICOLETA BRAȘOV Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Nicoleta Brașov colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (RGPD). Nicoleta Brașov

1 · INFORMAȚII PRIVIND COLECTAREA DATELOR PERSONALE ȘI DATELE DE CONTACT ALE OPERATORULUI

1.1 Ne bucurăm că vizitați site-ul nostru web și vă mulțumim pentru interes. Mai jos vă informăm despre prelucrarea datelor dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru. Datele personale sunt orice date prin care puteți fi identificat personal.

1.2 Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor pe acest site web, în sensul Regulamentului General privind Protecția Datelor (RGPD), este Nicoleta Brașov. Operatorul este persoana fizică sau juridică care, singură sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor personale.

1.3 Acest site web utilizează criptarea SSL sau TLS din motive de securitate și pentru a proteja transmiterea datelor personale și a altui conținut confidențial (de ex., comenzi sau întrebări către operator). Puteți recunoaște o conexiune criptată prin șirul de caractere „https://" și simbolul lacăt din bara browserului.

2 · COLECTAREA DATELOR LA VIZITAREA SITE-ULUI NOSTRU

Când utilizați site-ul nostru web doar în scop informativ — adică dacă nu vă înregistrați sau nu ne transmiteți în alt mod informații — colectăm doar datele pe care browserul dumneavoastră le transmite serverului nostru (așa-numitele „fișiere jurnal ale serverului"). Când vizitați site-ul nostru web, colectăm următoarele date, care sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru a vă afișa site-ul:

Site-ul web vizitat

Data și ora accesului

Cantitatea de date trimise în octeți

Sursa/recomandarea din care ați ajuns la pagină

Browserul utilizat / Sistemul de operare utilizat

Adresa IP utilizată (dacă este cazul: în formă anonimizată)

Prelucrarea se efectuează în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD, pe baza interesului nostru legitim de a îmbunătăți stabilitatea și funcționalitatea site-ului nostru. Datele nu vor fi transmise sau utilizate în alt mod. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a verifica retroactiv fișierele jurnal ale serverului în cazul în care există indicii concrete de utilizare ilegală.

3 · MODULE COOKIE

Pentru a face vizitarea site-ului nostru web atractivă și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, folosim așa-numitele module cookie pe diverse pagini. Acestea sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Unele dintre modulele cookie pe care le folosim sunt șterse după încheierea sesiunii de navigare, adică după ce vă închideți browserul (module cookie de sesiune). Alte module cookie rămân pe dispozitivul dumneavoastră și ne permit nouă sau companiilor partenere (module cookie terțe) să recunoaștem browserul dumneavoastră la următoarea vizită (module cookie persistente).

Când sunt setate module cookie, acestea colectează și prelucrează anumite informații despre utilizator, cum ar fi datele despre browser și locație, precum și valorile adresei IP, într-o măsură individuală. Modulele cookie persistente sunt șterse automat după o perioadă specificată, care poate varia în funcție de modulul cookie.

În unele cazuri, modulele cookie sunt utilizate pentru a simplifica procesul de comandă prin salvarea setărilor (de ex., reținerea conținutului unui coș de cumpărături virtual pentru o vizită ulterioară pe site). Dacă datele personale sunt, de asemenea, prelucrate de module cookie individuale pe care le-am implementat, prelucrarea se efectuează în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (b) RGPD pentru executarea contractului sau în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD pentru a proteja interesele noastre legitime în cea mai bună funcționalitate posibilă a site-ului.

Putem colabora cu parteneri publicitari care ne ajută să facem site-ul nostru web mai interesant pentru dumneavoastră. În acest scop, modulele cookie de la companiile partenere pot fi, de asemenea, stocate pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați site-ul nostru (module cookie terțe).

Notă: Vă puteți seta browserul să vă informeze despre setarea modulelor cookie și să decideți individual asupra acceptării lor sau să excludeți acceptarea modulelor cookie în anumite cazuri sau în general. Fiecare browser diferă prin modul în care gestionează setările modulelor cookie. Vă rugăm să rețineți că funcționalitatea site-ului nostru poate fi limitată dacă modulele cookie nu sunt acceptate.

Setări Cookie ale Browserului

Internet Explorer: support.microsoft.com/help/17442

Firefox: support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647

Safari: support.apple.com/kb/ph21411

Opera: help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

4 · CONTACT

Când ne contactați (de ex., prin formular de contact sau email), se colectează date personale. Datele colectate în cazul unui formular de contact pot fi văzute din formularul de contact respectiv. Aceste date sunt stocate și utilizate exclusiv în scopul de a răspunde solicitării dumneavoastră sau pentru a vă contacta și pentru administrarea tehnică asociată.

Baza juridică pentru prelucrarea datelor este interesul nostru legitim de a răspunde solicitării dumneavoastră în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD. Dacă contactul dumneavoastră vizează încheierea unui contract, baza juridică suplimentară pentru prelucrare este art. 6 alin. (1) lit. (b) RGPD. Datele dumneavoastră vor fi șterse după prelucrarea finală a solicitării, cu condiția să nu existe obligații legale de păstrare contrare.

5 · PRELUCRAREA DATELOR LA DESCHIDEREA UNUI CONT DE CLIENT ȘI PROCESAREA CONTRACTULUI

În conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (b) RGPD, datele personale vor continua să fie colectate și prelucrate atunci când ni le furnizați pentru executarea unui contract sau la deschiderea unui cont de client. Datele colectate pot fi văzute din formularele de introducere respective.

Ștergerea contului dumneavoastră de client este posibilă în orice moment și se poate face prin trimiterea unui mesaj la adresa operatorului menționată mai sus. Stocăm și utilizăm datele pe care le furnizați pentru procesarea contractului. După procesarea completă a contractului sau ștergerea contului dumneavoastră de client, datele dumneavoastră vor fi blocate în ceea ce privește perioadele de păstrare prevăzute de legislația fiscală și comercială și șterse după expirarea acestor perioade, cu excepția cazului în care ați consimțit în mod expres la utilizarea ulterioară a datelor.

6 · UTILIZAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ PENTRU PUBLICITATE DIRECTĂ

6.1 — Înregistrarea la Newsletter prin Email

Dacă vă înregistrați la newsletterul nostru prin email, vă vom trimite regulat informații despre ofertele noastre. Singura informație obligatorie pentru trimiterea newsletterului este adresa dumneavoastră de email. Folosim așa-numita procedură dublă opt-in pentru trimiterea newsletterului. Aceasta înseamnă că vă vom trimite un newsletter prin email doar după ce ați confirmat în mod expres că sunteți de acord să primiți newslettere.

Prin activarea linkului de confirmare, ne acordați consimțământul pentru utilizarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (a) RGPD. Când vă înregistrați la newsletter, stocăm adresa IP introdusă de Furnizorul de Servicii de Internet (ISP), precum și data și ora înregistrării. Vă puteți dezabona de la newsletter în orice moment prin linkul furnizat în newsletter. După dezabonare, adresa dumneavoastră de email va fi ștearsă imediat din lista noastră de distribuție.

6.2 — Newsletter prin Email pentru Clienții Existenți

Dacă ne-ați furnizat adresa de email la achiziționarea de bunuri sau servicii, ne rezervăm dreptul de a vă trimite regulat oferte pentru bunuri sau servicii similare din gama noastră prin email. Nu este necesar să obținem un consimțământ separat din partea dumneavoastră pentru aceasta. Prelucrarea datelor se efectuează exclusiv pe baza interesului nostru legitim în publicitatea directă personalizată, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD. Aveți dreptul de a vă opune utilizării adresei dumneavoastră de email în scopuri publicitare în orice moment, cu efect pentru viitor.

7 · PRELUCRAREA DATELOR PENTRU ONORAREA COMENZII

7.1 Datele personale pe care le colectăm vor fi transmise companiei de transport însărcinate cu livrarea ca parte a procesării contractului, în măsura în care acest lucru este necesar pentru livrarea bunurilor. Vom transmite datele dumneavoastră de plată instituției de credit însărcinate ca parte a procesării plății, în măsura în care acest lucru este necesar pentru procesarea plății. Baza juridică pentru transferul datelor este art. 6 alin. (1) lit. (b) RGPD.

7.2 — Furnizori de Servicii de Plată

Când plătiți cu card de credit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa), Apple Pay, Google Pay sau Shop Pay, datele dumneavoastră de plată sunt transmise furnizorului de servicii de plată respectiv doar în măsura în care acest lucru este necesar pentru procesarea plății. Acești furnizori pot prelucra datele dumneavoastră în conformitate cu propriile politici de confidențialitate. Plățile sunt procesate într-un mediu securizat, criptat prin SSL.

8 · MEMENTO PENTRU RECENZIE

Folosim adresa dumneavoastră de email pentru un memento unic de a trimite o recenzie a comenzii dumneavoastră pentru sistemul de recenzii pe care îl folosim, cu condiția să ne fi dat consimțământul expres în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (a) RGPD în timpul sau după comanda dumneavoastră. Vă puteți revoca consimțământul în orice moment prin trimiterea unui mesaj operatorului de prelucrare a datelor.

9 · UTILIZAREA SOCIAL MEDIA: PLUGINURI SOCIALE

9.1 — Pluginuri Facebook (Soluția Shariff)

Site-ul nostru web utilizează așa-numitele pluginuri sociale ale rețelei sociale Facebook, operate de Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SUA. Pentru a crește protecția datelor dumneavoastră la vizitarea site-ului nostru, aceste butoane nu sunt integrate ca pluginuri nerestricționate, ci doar folosind un link HTML. Acest lucru asigură că nu se stabilește nicio conexiune cu serverele Facebook când accesați o pagină de pe site-ul nostru care conține astfel de butoane. Când faceți clic pe buton, se deschide o nouă fereastră de browser care apelează pagina Facebook unde puteți interacționa cu pluginurile.

9.2 — Pluginuri Google+ (Soluția Shariff)

Site-ul nostru web utilizează pluginuri sociale ale rețelei sociale Google+, operate de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA. Aceeași soluție Shariff cu link HTML este utilizată pentru protecția datelor, asigurând că nu există nicio conexiune directă la serverele Google până când nu faceți clic în mod activ pe buton.

9.3 — Plugin Instagram (Soluția Shariff)

Site-ul nostru web utilizează pluginuri sociale ale serviciului online Instagram, operat de Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, SUA. Se aplică aceeași soluție Shariff cu link HTML, asigurând că nu se stabilește nicio conexiune la serverele Instagram până când nu faceți clic în mod activ pe buton.

10 · MARKETING ONLINE

10.1 — DoubleClick de la Google

Acest site web utilizează instrumentul de marketing online DoubleClick de la Google (Google LLC). DoubleClick utilizează module cookie pentru a afișa reclame relevante pentru utilizatori, pentru a îmbunătăți rapoartele de performanță ale campaniilor sau pentru a împiedica un utilizator să vadă aceleași reclame de mai multe ori. Prelucrarea se efectuează pe baza interesului nostru legitim în marketingul optim al site-ului nostru, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD. Modulele cookie DoubleClick nu conțin informații personale, conform Google.

10.2 — Urmărirea Conversiilor Google AdWords

Acest site web utilizează programul de publicitate online Google AdWords și urmărirea conversiilor acestuia. Folosim Google AdWords pentru a atrage atenția asupra ofertelor noastre atractive pe site-uri web externe. Modulul cookie de urmărire a conversiilor este setat când un utilizator face clic pe o reclamă Google AdWords. Aceste module cookie expiră de obicei după 30 de zile și nu sunt utilizate pentru identificare personală. Prelucrarea se efectuează pe baza interesului nostru legitim, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD.

11 · SERVICII DE ANALIZĂ WEB

Google (Universal) Analytics

Acest site web utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google LLC. Google Analytics utilizează module cookie care permit analiza utilizării site-ului de către dumneavoastră. Acest site web utilizează Google Analytics exclusiv cu extensia „_anonymizeIp()", care asigură anonimizarea adresei IP prin trunchiere și exclude referința personală directă.

Google va utiliza aceste informații în numele nostru pentru a evalua utilizarea site-ului de către dumneavoastră, a compila rapoarte privind activitatea site-ului și a furniza alte servicii legate de utilizarea site-ului și a internetului. Adresa IP transmisă de browserul dumneavoastră în cadrul Google Analytics nu va fi îmbinată cu alte date Google.

Acest site web utilizează, de asemenea, Google Analytics pentru analiza pe mai multe dispozitive a fluxurilor de vizitatori, efectuată printr-un User ID. Un ID unic, permanent și anonimizat este atribuit la prima vizită a paginii și este setat pe toate dispozitivele. User ID-ul nu conține date personale și nu transmite astfel de date către Google. Vă puteți opune colectării și stocării datelor prin User ID în orice moment, cu efect pentru viitor.

12 · RETARGETING / REMARKETING / PUBLICITATE DE RECOMANDARE

Facebook Custom Audience (Pixel)

Acest site web utilizează „Facebook Pixel" de la Meta Platforms Inc. Dacă se acordă consimțământul expres, comportamentul utilizatorului poate fi urmărit după ce a văzut sau a făcut clic pe o reclamă Facebook. Această procedură servește la evaluarea eficacității reclamelor Facebook în scopuri statistice și de cercetare de piață. Datele colectate sunt anonime pentru noi. Cu toate acestea, datele sunt stocate și prelucrate de Facebook. Prelucrarea are loc doar la consimțământul expres, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (a) RGPD. Consimțământul pentru utilizarea Facebook Pixel poate fi acordat doar de utilizatori cu vârsta peste 13 ani.

Google AdWords Remarketing

Site-ul nostru web utilizează funcțiile Google AdWords Remarketing. Google setează un modul cookie în browserul dispozitivului dumneavoastră, care permite automat publicitatea bazată pe interese folosind un ID de cookie pseudonim, pe baza paginilor pe care le-ați vizitat. Prelucrarea se efectuează pe baza interesului nostru legitim, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD. Prelucrarea ulterioară a datelor are loc doar dacă ați fost de acord ca istoricul dumneavoastră de navigare pe internet și în aplicații să fie legat de Google cu contul dumneavoastră Google.

13 · DREPTURILE PERSOANEI VIZATE

13.1 Legislația aplicabilă privind protecția datelor vă acordă drepturi cuprinzătoare ale persoanei vizate (drepturi de acces și intervenție) față de operator în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră personale:

Dreptul de acces (art. 15 RGPD): Dreptul la informații despre datele dumneavoastră personale prelucrate, scopurile prelucrării, categoriile, destinatarii, perioada de stocare planificată și altele.

Dreptul la rectificare (art. 16 RGPD): Dreptul la rectificarea imediată a datelor inexacte și/sau completarea datelor incomplete stocate de noi.

Dreptul la ștergere (art. 17 RGPD): Dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale când sunt îndeplinite condițiile art. 17 alin. (1) RGPD.

Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 RGPD): Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale.

Dreptul la notificare (art. 19 RGPD): Dreptul de a fi informat despre toți destinatarii cărora le-au fost divulgate datele personale.

Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 RGPD): Dreptul de a primi datele dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Dreptul de a retrage consimțământul (art. 7 alin. (3) RGPD): Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor.

Dreptul de a depune o plângere (art. 77 RGPD): Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

13.2 — Dreptul de a Vă Opune

Dreptul de a Vă Opune: Dacă prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza interesului nostru legitim preponderent în cadrul unei evaluări a intereselor, aveți dreptul în orice moment de a vă opune acestei prelucrări, cu efect pentru viitor, din motive legate de situația dumneavoastră particulară. Dacă vă exercitați dreptul de opoziție, vom înceta prelucrarea datelor în cauză. Cu toate acestea, prelucrarea ulterioară rămâne rezervată dacă putem demonstra motive legitime imperioase care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră, sau dacă prelucrarea servește la constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții juridice.

Publicitate Directă: Dacă datele dumneavoastră personale sunt prelucrate de noi în scopul publicității directe, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor personale care vă privesc în acest scop. Dacă vă exercitați dreptul de opoziție, vom înceta prelucrarea datelor în cauză în scopuri de publicitate directă.

14 · DURATA STOCĂRII DATELOR PERSONALE

Durata stocării datelor personale se bazează pe perioada legală de păstrare respectivă (de ex., perioadele de păstrare comerciale și fiscale). După expirarea perioadei, datele corespunzătoare sunt șterse în mod obișnuit, cu condiția să nu mai fie necesare pentru îndeplinirea sau inițierea unui contract și/sau să nu mai existe niciun interes legitim din partea noastră în stocarea continuă.

15 · RECLAMAȚII

Dacă aveți o reclamație cu privire la modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați mai întâi la info@nicoletabrasov.com. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la https://www.dataprotection.ro/. Pentru rezidenții SEE, puteți consulta, de asemenea, această listă: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

16 · CONTACT

Dacă aveți întrebări sau doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne contactați la:

📧 info@nicoletabrasov.com
nicoletabrasov.com